首藤栄蔵さん（47歳）・貴美恵さん夫妻

施工をしようと思ったきっかけは？

工務店が行っている定期検診で、築15年目に「そろそろ壁や屋根のリフォームはどうですか？」という診断を受けました。瓦に苔が発生していたことも前々から気になっていて、夫婦で「そろそろ塗り替えのタイミングかな」と思いました。ちょうどその時に近所で塗装をしている人が多く、その施工をしているウィングさんに相談したことがきっかけです。

ウィングで施工をしようと思った決め手は？

見積もりは、ウィングさんと工務店さんの2社にお願いしました。ウィングさんをいいなと思ったのは、植山社長の第一印象ですね。裏の家が塗装工事に入る前、挨拶に来てもらった時の印象が良かったですし、見積もりの話も丁寧にしてくれたりと、色々誠実に対応して頂きました。　

　塗装前の外壁は淡いグレーを基調として、薄いピンクが入った煉瓦調の外壁だったので、その煉瓦のおうとつを生かした塗装がいいというのが理想でした。目地と煉瓦の部分の色を分けるという難しい作業や、また屋根も3色にしたいというイメージがあって、少し複雑な作業を相談しました。

　そういった相談にも植山社長は二つ返事で快諾してくれたことは、すごく心強かったですね。もちろんホームページでも見ていましたが、実際に話を聞いた時の対応の素晴らしさで、夫婦二人ともウィングさんに即決しました。

実際の工期や塗料、工事中の感想を教えてください

　工期は1カ月ほどです。塗装と配色が複雑だったため、植山社長が「試し塗りをしてから全体を塗りましょう」と言ってくださいました。いざ塗ってみると、私たちが選んでいた屋根の色がイメージより明るく、植山社長に相談をするとすぐに対応してくれ、それを何回か繰り返しました。1枚の瓦を何回も塗ってシミュレーションをして、微妙な加減を調節してくれたため、本当に納得のいく仕上がりになりました。

　また昼間は留守が多かったのですが、作業日誌があったおかげで、毎日の進捗状況が細かく分かったことも良かったです。ホームページの作業日誌をチェックするのも日課でしたね。　

　一度、作業を終えた後、シャッターボックスがへこんでいたことがありました。どの段階にできたものかは分からなかったですが、相談してみると早急に対応してくれたことも印象的でした。

これから塗装をする方へのアドバイス

　外壁もですが、特に屋根の配色は難しい注文をしたため、ウィングさんでも初の試みだったようですが「やってみましょう」「ぜひ挑戦させてくたさい」と言ってくれたチャレンジ精神は素晴らしいですね。何かを相談した時、やる前から「無理です」「できません」というところは、いい業者とはいえないと思います。会社が大手だからいいとは限りませんし、全幅の信頼をおけてコミュニケーションがとれる人がいいですね。

　我が家はちょうど築15年目に塗装をしましたが、10年目、15年目くらいを節目に家の外壁を塗り替えることは、全体が新築のようになってお薦めです。

塗装のウィングへ一言

　外壁も屋根も凝って時間がかかりましたが、結果すごくお洒落に生まれ変わって、とっても気に入る仕上がりになりました。犬の散歩に行くとき、少し遠回りしてでも屋根を見て満足だと感じますし、ご近所さんからも評判です。

　また、塗装以外でも家で気になっていることを相談した時、親身になって答えてくれたプラスアルファの部分も心に残っています。「知りません」「できません」と言われることは一度もなく、私たちの大切な家を同じように思ってくれているのが伝わりました。

　もちろんコストバランスも良かったですし、短い期間でしたが、植山社長とは本当にいい信頼関係が築けたので、他の人にも紹介したいですね。施工内容と社長の人柄が評判で、近所でもウィングさんの評判の輪は広がってます。ご近所の間ではいつか「“ウィングの会”をしたいね！」と話しています（笑）。