林精二さん（67歳）

施工をしようと思ったきっかけは？

　経営しているアパートが築17年経ち、屋根の色が剥げかけて、さめたような色になっていたのが気になっていました。インターネットで塗装会社を探し、一括サイトから見つけた業者が芸能人のイメージキャラクターも設定しているところで、営業部長が来たので大丈夫かなと思ってお願いしたのですが、それが失敗のもとでした。

　契約書を結んで内金として半額を納めた後、なんとお金を持ち逃げされてしまいました。警察にも相談しましたが犯人はつかまらず、あの時は本当に悔しい思いをしました。

ウィングで施工をしようと思った決め手は？

　詐欺に遭ったことで、今度こそはきちんとした業者を選ぼうと、再び一括サイトで業者を探しました。5社くらいの方が来ましたが、その中で知識の豊富さ、お金や塗料のことなどの詳しい説明から一番安心でき、後々まで色々相談できると思ったのがウィングさんでした。私の失敗談をお話したところ、とても親身に相談にのってくださり、その人間性に惹かれたことが決め手です。

　また、アフターの保証までしっかりされていたので、そこも安心でしたね。やはりお金では前回痛い出費をしてしまったので、できれば前回の予算よりは押さえたい、ということを相談できたことも良かったです。

実際の工期や塗料、工事中の感想を教えてください

　ちょうど一年前の9月で、2〜3週間でした。足場も組むので、外壁も屋根と同時に塗装することにしました。色や塗料はすべてお任せしましたが、この辺りは日照りが強いので、遮熱タイプにして頂きました。　

　アパートは全4戸ありますが、工事に入る前は植山社長がすべての方にきちんと挨拶をしてくれたので安心して進めてもらうことができました。そういった心遣いも、信頼感を抱けた理由だと思います。

これから塗装をする方へのアドバイス

　やっぱり細かなことでも相談にのってもらえるかどうかだと思います。一括サイトで色んな業者の方と接しましたが、「任せてください」「いいようにするから」など抽象的な言い方をされるところや、職人あがりの方だと「今までがこのやり方だったから、これが当然」という感じで、大まかな説明しかなかったところもありましたが、やっぱり安心できないと思います。

　また、色々と質問しても、素人という感じで見られて丁寧に答えてもらえないこともあったので、そういう所は避けておくべきですね。金額も大きいし、塗装は一生に何回もあることではないので、信頼関係が大切だと思います。

ウィングへ一言

　施工して一年経ちますが、外壁も屋根もきれいなまま保たれていて、とても満足しています。将来もっともっと繁栄する会社になると思うので、これからもご活躍を楽しみにしてます。今後も末永いお付き合いをお願いします。